Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Туристически консултант
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим туристически консултант, който да предоставя експертни съвети и услуги на клиенти, желаещи да организират пътувания и почивки. Като туристически консултант, вие ще бъдете отговорни за планирането, координирането и предлагането на туристически продукти и услуги, които отговарят на нуждите и предпочитанията на клиентите. Вашата роля включва изготвяне на индивидуални маршрути, резервации на транспорт и настаняване, както и предоставяне на информация за дестинации, визови изисквания и туристически атракции. Вие ще работите в тясно сътрудничество с туристически агенции, хотели, транспортни компании и други доставчици на услуги, за да осигурите безпроблемно и приятно изживяване за клиентите. Отличните комуникационни умения, познаването на туристическия пазар и способността да разбирате нуждите на клиентите са ключови за успеха в тази позиция. Ако сте страстен към пътуванията и желаете да помогнете на хората да открият нови места и култури, тази работа е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно туристически дестинации и услуги
- Планиране и организиране на туристически маршрути и пакети
- Резервация на транспорт, настаняване и екскурзии
- Предоставяне на актуална информация за визови и здравни изисквания
- Работа с доставчици на туристически услуги и партньори
- Обработка на клиентски заявки и разрешаване на възникнали проблеми
- Поддържане на база данни с туристически продукти и оферти
- Проследяване на пазарните тенденции и конкурентите
- Изготвяне на оферти и предложения за клиенти
- Участие в маркетингови кампании и промоции
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в туристическата индустрия или свързана област
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Добро познаване на туристически дестинации и услуги
- Умение за работа с резервационни системи и софтуер
- Владеене на чужди езици е предимство
- Организационни умения и внимание към детайла
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Гъвкавост и адаптивност към променящи се ситуации
- Клиентски ориентиран подход и умение за решаване на проблеми
- Средно или висше образование в областта на туризма или обслужването
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какви са вашите предишни опит и успехи в туризма?
- Как бихте подходили към клиент с нестандартни изисквания?
- Какви туристически дестинации познавате най-добре?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Какви резервационни системи сте използвали?
- Как поддържате актуални знания за туристическия пазар?
- Какви чужди езици владеете?
- Как бихте промотирали нов туристически пакет?
- Как организирате работния си ден при множество заявки?
- Какви са вашите силни страни като туристически консултант?
